岗位职责
1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;
2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
3、协助集团、公司组织小区业主活动;
4、完成部门安排的各类临时性任务。
岗位要求
1、物业管理、房地产类或相关专业大专以上学历;
2、男性身高168CM以上,女性身高158CM以上,40岁以下,相貌端正;
3、性格开朗乐观,有良好的表达能力和沟通协调能力,有较强的服务意识和高度的责任心,能承受一定的工作压力;
4、普通话流利,熟练操作基本办公软件,打字速度不低于40字/分钟;
5、有相关客户服务经验或持物业管理员证者优先。
晋升机制
文员秘书助理特别助理
工作地址
山东省东营市东营区·国子甲第项目
HR信息
任女士
3日内活跃
人力资源部
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安全警示
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