1、负责项目年度经营管理指标的制定、审核、执行及考核工作；
2、负责组织公司年度经营计划与目标的分解，审核各物业服务中心年/月度经营目标；
3、负责公司品质管理、组织项目巡检、品质提升督导；
4、负责公司满意度提升工作，定期组织满意度调研；
5、负责指导开展物业项目社区文化活动；不定期针对项目开展品质督导、巡检等工作；
6、负责制定并落实部门工作计划和工作制度，组织本部门员工工作分工和日常工作安排。