1、接受客户反馈，分析具体问题所在，协调问题处理及缺陷产品处理；
2、对客户反馈意见进行汇总，进行数据分析，提出整改建议；
3、协调特定产品的质量控制，跟踪实际生产情况。
4、设计资料、标准管理体系；
5、审核市场部对有关标准的翻译，确认是否能满足标准的要求，对暂时无法满足的标准及时与客户进行协商；
6、翻译通用标准的有关资料；
7、保证标准的落实情况。