顺丰速运有限公司（以下简称顺丰）于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。顺丰始终专注于服务质量的提升，在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的业务机构，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通美国、韩国、新加坡、马来西亚件及日本等收派件服务。顺丰不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的地位。