# 运营经理岗位职责
## 一、战略规划与目标制定
1. 依公司战略，定部门年、季、月运营计划及KPI，保部门与公司方向一致。
2. 析市场、行业及竞品，提前瞻运营策略建议，为高层决策助力。
## 二、日常运营管理
1. 统筹多部门资源，保业务高效运转，解运营问题，确保项目按时优质完成。
2. 建优化运营体系，定标准流程规范，提效率与质量，降成本。
3. 监控运营数据，如用户增长等指标，据分析定改进措施并落地。
## 三、团队建设与管理
1. 据业务需求，定招聘计划，选培优秀人才，搭专业高效团队。
2. 明成员职责分工，定绩效考核标准，定期评估反馈，激励提效。
3. 组织内训与交流，提成员技能素质，营造积极团队氛围。
## 四、用户运营与维护
1. 定用户运营策略，提用户获取等效果，建良好关系，增满意度与忠诚度。
2. 收集用户反馈需求，协产品部门优化产品服务，推产品迭代。
## 五、合作与资源整合
1. 拓展维护合作关系，整合资源，实现共赢。
2. 参与行业活动，提公司品牌知名度与影响力。