岗位职责
1、负责汽车售后全流程服务,包括电话预约及咨询,客户进店接待,评估车辆外观、内饰、机械等部分的维修要求并记录,按规定报价,把控维修进度,监督交车流程和增项服务等;
2、与客户进行沟通,向客户讲解车辆保养相关知识;
3、认真听取和记录客户意见、建议和投诉,及时上报并解决;
4、负责解答客户的日常咨询,协助客户处理常规事项。
岗位要求
1、男女不限,有无经验均可;
2、性格开朗,有较强的沟通能力和谈判能力;
3、热爱销售类工作,有工作激情及进取精神;
4、刚毕业参加实习的大、中专生优先考虑。
工作地址
山东省日照市开发区·和阳南路与秦皇岛路交汇处南50米路东
HR信息
宋女士
3日内活跃
行政部
|
行政经理
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