刷新时间:2019-02-16
客服专员 3-5K 参考工资
山东省淄博市张店区  |  经验不限 |  大专  |  21岁-35岁  |  招2人  |  全职
五险年终奖奖金提成节日福利通讯补贴餐补/工作餐
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岗位职责

山东利迪贸易股份有限公司隶属于汽车后市场行业,公司所售产品均为国际知名品牌,且均是快消品:
1、受理客户来电,及时为客户联系解决问题,打印销售清单;
2、主动电话客户,与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见;
3、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
4、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
6、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;
7、完成上级交办的其他事项。

岗位要求

1、具有较强的责任心,性格沉稳,善于倾听,乐观、积极。普通话标准,反应灵敏,沟通能力强。
2、具备极强的敬业精神,勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的公司产品。

工作地址
淄博市张店区世纪路与华福大道丁字路口向东100米路南
安全警示
立即投诉

在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。

零售/批发
股份制公司
50~100人
淄博市张店区世纪路与华福大道丁字路口向东100米路南
风险提示
企业基本资料已通过 平台认证
以上资料仅供参考,请求职者 规避求职风险