刷新时间:12-04
电商组长 4-6K 参考工资
山东省聊城市高唐县  |  1-2年 |  大专  |  年龄不限  |  招3~5人  |  全职
...
收藏 投诉
岗位职责

组长:
1、各项规章制度,严于律已、以身作则;服从、支持上级领导的工作调动、安排。
2、以认真负责,严谨、实事求是的工作态度做好组内员工的会话质量、工作量等KPI指标的考核,使本组服务水平不断提高。
3、及时向组内员工宣导职能岗提供的咨询信息。
4、根据本组的实际情况提出培训需求,与培训和质检岗联动制定本组的培训与辅导计划并落实。
5、努力提高组内人员的整体素质,积极检查各员工的工作情况及工作纪律,及时指出错误并进行正确引导,主动帮助员工提高工作水平。
6、掌握工作范围内的各项情况,做到处理问题公正不偏。工作中做到主动发现问题,并迅速、准确进行处理,同时及时对上级领导进行汇报。
7、按时参加例会,并将每次会议精神贯穿到日常工作当中;主动关心员工的班后生活,做到多沟通、多了解。
8、定期做好工作计划及总结,积极提出对工作有效的各项建议。
9、每日完成一定比例抽检工单/会话/录音,(比例由主管及甲方根据实际情况的变动进行调整)并根据抽检出的问题及时同步落地到员工。
10、不断提高自身管理水平与专业技能,主动沟通、交流,多学多问、取长补短。
11、妥善高效的处理本组员工的客户投诉并跟进辅导。
12、针对摆尾人员要定期辅导帮助提升,会主动钻研业务/数据。
任职要求:
1、基本条件:爱岗敬业,为人正派,有强烈的事业心、责任感,较强的组织能力和抗压能力,具备拟任职位必须具备的专业和技术要求,认同公司的企业文化。
2、专业条件:具有大专及以上学历,熟练使用Office办公软件,逻辑思维和分析能力强,对数据敏感很强的数据分析能力。
3、硬性条件:工作细致认真,追求细节,学习能力强,反应迅速,有较好沟通能力及执行能力,有较强的团队合作精神。

岗位要求

组长:
1、各项规章制度,严于律已、以身作则;服从、支持上级领导的工作调动、安排。
2、以认真负责,严谨、实事求是的工作态度做好组内员工的会话质量、工作量等KPI指标的考核,使本组服务水平不断提高。
3、及时向组内员工宣导职能岗提供的咨询信息。
4、根据本组的实际情况提出培训需求,与培训和质检岗联动制定本组的培训与辅导计划并落实。
5、努力提高组内人员的整体素质,积极检查各员工的工作情况及工作纪律,及时指出错误并进行正确引导,主动帮助员工提高工作水平。
6、掌握工作范围内的各项情况,做到处理问题公正不偏。工作中做到主动发现问题,并迅速、准确进行处理,同时及时对上级领导进行汇报。
7、按时参加例会,并将每次会议精神贯穿到日常工作当中;主动关心员工的班后生活,做到多沟通、多了解。
8、定期做好工作计划及总结,积极提出对工作有效的各项建议。
9、每日完成一定比例抽检工单/会话/录音,(比例由主管及甲方根据实际情况的变动进行调整)并根据抽检出的问题及时同步落地到员工。
10、不断提高自身管理水平与专业技能,主动沟通、交流,多学多问、取长补短。
11、妥善高效的处理本组员工的客户投诉并跟进辅导。
12、针对摆尾人员要定期辅导帮助提升,会主动钻研业务/数据。
任职要求:
1、基本条件:爱岗敬业,为人正派,有强烈的事业心、责任感,较强的组织能力和抗压能力,具备拟任职位必须具备的专业和技术要求,认同公司的企业文化。
2、专业条件:具有大专及以上学历,熟练使用Office办公软件,逻辑思维和分析能力强,对数据敏感很强的数据分析能力。
3、硬性条件:工作细致认真,追求细节,学习能力强,反应迅速,有较好沟通能力及执行能力,有较强的团队合作精神。

工作地址
山东省聊城市高唐县·聊城高唐县高唐云谷七彩游乐园1号馆2楼
HR信息
木兰
3日内活跃
行政部 | 经理
与HR聊聊
安全警示
立即投诉

在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。

公司其他职位 查看本公司更多职位
视频审核组长
5-9K 聊城市-高唐县 | 年龄不限 | 大专
商务专员
3-5K 聊城市-高唐县 | 年龄不限 | 高中
经理助理
3-5K 聊城市-高唐县 | 年龄不限 | 大专
会计
3-5K 聊城市-高唐县 | 年龄不限 | 大专
运维
4-8K 聊城市-高唐县 | 年龄不限 | 大专
视频审核专员
3-5K 聊城市-高唐县 | 年龄不限 | 大专
互联网/电子商务
私营企业
50~100人
聊城市开发区当代国际大厦2701
感兴趣的职位
聊城市 | 经验不限 | 大专
聊城市伟航物资有限公司
聊城市 | 经验不限 | 大专
山东东泰农化有限公司
聊城市 | 3-5年 | 初中
山东东泰农化有限公司
聊城市 | 3-5年 | 大专
山东东泰农化有限公司
风险提示
企业基本资料已通过 平台认证
以上资料仅供参考,请求职者 规避求职风险