岗位职责：
1、每日快速准确的回答客户问题并促成销售
2、催付，分为后台一键催付、手动催付、编辑话术主动催付提高转化率
3、跟进客户需求推荐搭配适合客户的产品 提高u v价值
4、各平台邀、拼多多评价回评、评论回复公开、做产品说明书 提高客户对产品的认知
5、观察问题，例如店铺价格有误、产品图片有误、其他店铺假冒我们的产品等等 及时反馈避免不必要的损失
6、辅助配合客服经理的工作以及新人培训
7、及时汇总客户需求、市场情况等信息并反馈给运营部
岗位要求：
1、18-30 岁，中专以上学历，踏实，热情，普通话标准清晰，反应敏捷、表达能力强；
2、能吃苦，服从管理，善于沟通，有一定计算机基础，能熟练使用OFFICE 软件；
3、有责任心，有较强的工作积极主动性，懂得如何调配时间，合理安排工作；
4、身体健康、品行端正、无不良嗜好；
5、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
6、有责任心，有团队协作精神，能承受较大的工作压力；
7、有经验者优先录用。