刷新时间:10-21
用户咨询员 4-6K 参考工资
山东省济南市槐荫区  |  经验不限 |  大专  |  年龄不限  |  招3~5人  |  全职
...
收藏 投诉
岗位职责

工作职责:
1、接听用户来电,对用户的安装,维修需求进行受理和派单;
2、对保有用户进行满意度回访、换芯等增值服务需求回访;
3、对用户的产品咨询、政策咨询、安装咨询等需求进行解答;
4、对用户的催单、投诉、危机事件等进行处理和跟踪。
任职资格:
1、具有良好的沟通表达能力;
2、能熟练使用办公软件;
3、大专以上学历,有客服工作经验者优先,应届生也可。

岗位要求

工作职责:
1、接听用户来电,对用户的安装,维修需求进行受理和派单;
2、对保有用户进行满意度回访、换芯等增值服务需求回访;
3、对用户的产品咨询、政策咨询、安装咨询等需求进行解答;
4、对用户的催单、投诉、危机事件等进行处理和跟踪。
任职资格:
1、具有良好的沟通表达能力;
2、能熟练使用办公软件;
3、大专以上学历,有客服工作经验者优先,应届生也可。

工作地址
山东省济南市槐荫区·济南槐荫区九阳(美里路)
HR信息
陈欣
客服及物流部 | 培训主管
与HR聊聊
安全警示
立即投诉

在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。

公司其他职位 查看本公司更多职位
外联专员
6-11K 济南市-槐荫区 | 年龄不限 | 本科
在线客服
4-5K 济南市-槐荫区 | 年龄不限 | 大专
仓库管理员
5-6K 济南市-槐荫区 | 年龄不限 | 大专
导购员
3-6K 滨州市-博兴县 | 年龄不限 | 不限
导购员
3-6K 德州市-庆云县 | 年龄不限 | 不限
销售经理
8-13K 聊城市-东昌府区 | 年龄不限 | 本科
家具/家电 原材料及加工
股份制公司
1000人以上
济南市槐荫区经十路28038号,九阳股份有限公司
感兴趣的职位
济南市槐荫区 | 1-2年 | 大专
济南辰达试验机制造有限公司
济南市槐荫区 | 1-2年 | 大专
济南辰达试验机制造有限公司
风险提示
企业基本资料已通过 平台认证
以上资料仅供参考,请求职者 规避求职风险