工作内容：
1、负责餐饮部的日常管理工作，确保服务质量；
2、完成每日接待任务，及时检查物品和设施设备的节能降耗情况、卫生清洁、服务质量，使之达到所要求的规范和标准；
3、处理客户投诉，提升客户满意度，及时解决出现的问题，处理客人投诉；
4、了解酒店厨房的工作程序和相关知识，做好前后场的协调工作；
5、指导员工进行电脑操作，提高工作效率，检查督导下属，并对下属的工作进行考核和评估；
6、建立物资管理制度，负责对餐厅设备、物资、用具等实行严格管理，督促属下员工做好安全工作
7、审核餐厅的营业收入，做好结账控制工作，杜绝发生舞弊行为
任职要求：
1、熟悉酒店行业现状和发展趋势，熟悉酒店运营流程；
2、同行业2年以上工作经验；
3、熟练掌握office等办公软件，能够熟练处理考勤和排班工作；
4、具有良好的服务意识和责任心，有带领团队工作的经验。
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