刷新时间:今天
物业客服主管 2.5-3.5K 参考工资
山东省日照市开发区  |  1-2年 |  大专  |  年龄不限  |  招2人  |  全职
五险全勤奖节日福利8小时工作制带薪年假公费培训公费旅游提供住宿餐补/工作餐
...
收藏 投诉
岗位职责

1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。

岗位要求

1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。

晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省日照市开发区·高铁新城小区
HR信息
朱先生
今日活跃
办公室
与HR聊聊
安全警示
立即投诉

在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。

公司其他职位 查看本公司更多职位
食堂服务员
3.5-4K 日照市-东港区 | 18岁-30岁 | 不限
餐饮服务员
3-4K 日照市-东港区 | 年龄不限 | 大专
电梯资料员
2.5-3.5K 日照市-东港区 | 年龄不限 | 中专
保洁主管(山海天)
2-3K 日照市-东港区 | 年龄不限 | 不限
厨师长
8-10K 日照市-东港区 | 年龄不限 | 高中
配菜厨师
5-6K 日照市-东港区 | 年龄不限 | 中技
名企
物业管理/商业中心
私营企业
201~500人
日照市东港区威海路80号
感兴趣的职位
日照市开发区 | 3-5年 | 中专
日照柳成新和汽车部件有限公司
日照市开发区 | 3-5年 | 大专
山东英吉多健康产业有限公司
日照市开发区 | 3-5年 | 大专
山东英吉多健康产业有限公司
日照市开发区 | 经验不限 | 本科
日照正济药业有限公司
风险提示
企业基本资料已通过 平台认证
以上资料仅供参考,请求职者 规避求职风险