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岗位职责

岗位职责:
1.通过在线沟通,及时解决客户疑惑,实现二次销售。
2.处理小红书店铺日常事务,包括订单管理、跟踪、售前售后服务咨询等工作。
3.统计售后数据。

岗位要求

岗位要求:
1.大专及以上学历(优秀者可放宽条件);
2.有良好的沟通能力,有耐心;
3.打字速度50/分钟,有售前售后客服经验者优先考虑。

晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省济南市历下区·济南市历下区天辰路创博通讯产业科研楼15F
HR信息
木子
3日内活跃
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