岗位职责
1)前厅接待;
2)负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作;
3)确保按照公司服务标准,提供高质量前台服务;
4)完成上级主管交办的其它工作。
岗位要求
1)形象好,气质佳,年龄18—26岁,身高160(女)、175(男)以上。可操作电脑办公应用软件、较好的英文听说能力;
2)具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
3)身体健康,无不良嗜好。
工作地址
山东省烟台市福山区·烟台福山区烟台大学开发区科教园区(建设中)B3酒店大楼
安全警示
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