欧派衣柜青岛经销商，9个建材市场店、10个装企店、2个装修公司，规模260人左右。
目前售后客服部大概10个员工，可内部晋升1个客服主管。
每年都可申请调薪。
岗位职责：
1、对已签合同客户粘性的维护，合同周期60天，基本上到30-40天左右客户属于活跃期，帮客户查物流到货情况、送货时间、安装时间等等；
2、处理售后，汇总安装当天的所有问题，协调工厂、物流、设计师、下单员、仓库安装团队，给客户处理问题；
3、责任的判定：工厂问题、物流问题、设计问题、安装问题；
4、如需下遗留单，可整理资料文件给到下单员；
5、可发展老介新，此项不强制。
任职要求：
1、25-35岁之间，大专以上学历；
2、良好的沟通能力、说话能抓住重点，有处理客诉的能力；
3、有责任心，有一定的承压能力，仔细认真；
4、熟练使用excel等办公软件；
5、有建材销售、售后等经验者优先录用，没有也可以培养。
上班时间：
1、早上9:00-12：00，午休1个小时，下午13:00-17:00，每天7个小时工作制，不加班。
2、单休，可周天休息。
3、超长年假15天。