1.服从领班与店长的工作调度，营业前完成台面布置、餐具补充、设备检查等餐前准备工作，严格执行门店服务流程与卫生规范。
2.主动迎接到店顾客，耐心倾听点餐需求，准确记录餐品偏好与特殊要求，适时推荐新品、套餐，清晰告知消费金额，支持多种支付方式完成收银，确保找零准确、票据齐全。
3.核对后厨出餐的餐品完整性，快速将餐品递送顾客手中，提醒热饮、热食的食用注意事项，引导外卖订单的规范打包，避免餐品撒漏错发。
4.全程保持微笑服务，及时回应顾客的咨询与需求，妥善处理简单客诉，遇到无法解决的问题第一时间上报管理人员。
5.营业期间随时清理顾客离店后的台面，擦拭桌面、收拾餐具、清理地面杂物，维护用餐区、洗手台、门店外围的整洁，确保环境无异味、无卫生死角。
6.做好餐具、工作台、常用设备的日常清洁与基础保养，发现设施故障按流程报修，同时做好物料盘点，及时补充纸巾、酱料等常用耗材。
7.严格遵守食品安全操作规范，保持个人卫生，持有效健康证上岗，落实勤洗手、工服整洁、头发收纳入帽等卫生要求，杜绝违规操作污染食品。