岗位职责：
工作内容；
1，能在规定时间及时响应用户，擅长售前询单转化，向用户介绍产品，具有基本的用户介绍产品，具有基本的用户画像分析能力，引导用户下单，能深挖用户需求，向用户答疑；
2，及时回答客户问题，帮助客户找到满意解决方案
3，处理日常客户的订单及跟踪服务，协调做好客户反馈等数据整理汇总，更新
任职要求：
1，有耐心，愿意虚心学习，且具备一点的稳定性
2，情绪管控能力强，对客户保持同理心，保证服务
3，熟练操作电脑，熟练办公软件，打字速度50字/分钟以上，公司办公
4，有一年以上客服经验的优先
上班时间八点到四点半，下午四点到十一点