刷新时间:1小时
天猫客服 3-6K 参考工资
山东省聊城市开发区  |  经验不限 |  高中  |  18岁-35岁  |  招6~10人  |  全职
年终奖奖金提成全勤奖8小时工作制餐补/工作餐住房补贴
...
收藏 投诉
岗位职责

1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标;
3、收集顾客意见并促进店面服务的完善;
4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作;
5、维护客户管理;

岗位要求

1、熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验优先;
2、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3、普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
5、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
6、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
7、打字速度,70字/分钟。

工作地址
聊城市聊城市东昌路星美大厦2栋7楼
HR信息
周余
今日活跃
企管部 | 人资
与HR聊聊
安全警示
立即投诉

在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。

公司其他职位 查看本公司更多职位
天猫客服
3-5K 聊城市- | 22岁-35岁 | 大专
质检品控主管
5-7K 聊城市- | 年龄不限 | 本科
小红书内容运营
4-6K 聊城市- | 年龄不限 | 大专
互联网/电子商务
股份制公司
50~100人
聊城市聊城市东昌路星美大厦2栋7楼
感兴趣的职位
聊城市 | 经验不限 | 大专
聊城市伟航物资有限公司
聊城市开发区 | 1-2年 | 大专
聊城市开发区帮君闲电子商务有限公司
聊城市开发区 | 经验不限 | 大专
聊城市恒春源机械设备有限公司
聊城市开发区 | 经验不限 | 大专
聊城市恒春源机械设备有限公司
聊城市开发区 | 经验不限 | 大专
聊城市恒丰电子有限公司
风险提示
企业基本资料已通过 平台认证
以上资料仅供参考,请求职者 规避求职风险