岗位职责
1.处理支付新订单电话触达:核对下单信息、告知收货前的注意事项礼品问题等;
2.电话处理售中售后订单,做好跟踪及回访;
3.引导客户做好收获提醒及引导好评;
4.下单未付款客户电话催付;
5.引导客户加微信提供后续一对一服务,及时发现问题并做好反馈等。
岗位要求
1.处理支付新订单电话触达:核对下单信息、告知收货前的注意事项礼品问题等;
2.电话处理售中售后订单,做好跟踪及回访;
3.引导客户做好收获提醒及引导好评;
4.下单未付款客户电话催付;
5.引导客户加微信提供后续一对一服务,及时发现问题并做好反馈等。
工作地址
山东省济宁市·济宁数字产业大厦A座2楼。出电梯左转
HR信息
李慧仙
3日内活跃
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