岗位职责
1、负责电话沟通开展邀约客户
2、负责各行业客户后台对接
3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;
5、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。 ?
岗位要求
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 ;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作地址
山东省德州市德城区·新华街道办事处湖滨南大道669号万达广场D区公寓A座26层22号
HR信息
李女士
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