1、不合格品管理。审核不合格品的处理方案；月度进行不合格品情况分析（包括各部门目标达成情况）、改善；
2、纠正预防措施的管理、优化。核查不合格/客户投诉反馈统计表；核查月度WORST项目、质量事故、客户投诉等纠正预防措施的有效性并按时结案；
3、质量目标的管理、优化。质量目标的制定、分解；审核月度质量分析报告，并组织召开月度质量分析会；制定品质改善计划并判断措施实施的有效性；
4、质量文化建设&管理提升。分层级培养建立质量意识、质量工具、质量体系需要的知识能力要求；分层级培养建立质量意识、质量工具、质量体系需要的知识能力要求；从公司经营和部门管理角度，上级安排或自己提出项目改善并跟进实施；
5、变更管理。对变更事项进行编号、审批；填写变更履历表；跟进变更按时结案；