岗位职责
1、统计代理商的订单信息,根据流程询问跟踪进度;
2、收到代理商下单信息,客服主动与代理商对接下单需问询细节,填写订单信息表,并移交设计师画图纸;
3、代理商签字确认的图纸后,客服与代理商对接
4、及时跟踪发货进度,确定到货时间。
岗位要求
1、有销售或客服工作经验者优先;
2、有较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用电脑软件;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:8:30-12:00,1:30-6:00 每周单休(冬季5:30下班)
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省泰安市泰山区·夏家庄工业园
HR信息
胡经理
3日内活跃
行政部
|
人力资源助理
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