岗位职责：
岗位职责：
1、通过在线回复、接听电话等服务方式，专业的解决用户各种问题；
2、核实用户的真实需求和建议意见，助力流程优化；
3、服务流程、客诉等问题解答、处理；
4、负责公共办公区环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序；
5、完成各项勤杂工作。
6、完成部门经理及领导交代的其它工作。