1、公司客户档案资料的建立。
2、制定客户促销方案，客户回馈政策。
3、了解客户的基本信息及本企业有关的数据资料。
4、客户联系，定期回访，客户服务。
5、有关客户促销方案，客户回馈政策及时通知客户。
6、建立客户回访资料，传达客户意见和建议。
7、协调客户，处理客户投诉。
8、配合公司对外的各项公关活动。