专业要求
不限
岗位职责
1、熟悉所负责的产品或服务,熟练掌握客户常见问题及标准处理流程;
2、通过电话咨询,为客户答疑解惑,办理业务,确认用户满意度;
3、接待和处理客户投诉,对于无法处理的问题,按照流程向上级汇报;
4、交通内勤,不外出;电话只接不打,无营销。
岗位要求
1、熟练掌握计算机录入技术。
2、具有良好的语言表达、应变和问题解决能力。
3、具有较强的学习能力,态度端正,身心健康,生活自律。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省济南市济阳区·澄波湖路100号
安全警示
立即投诉
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通信(设备/运营/增值服务)
私营企业
201~500人
济南市济阳区澄波湖路100号达沃智慧产业园
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