刷新时间:12-03
汽车服务顾问 3-6K 参考工资
山东省青岛市城阳区  |  经验不限 |  中专  |  年龄不限  |  招3~5人  |  全职
...
收藏 投诉
岗位职责

1.负责来店客户的售后服务接待,按流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。
2.严格按照服务核心流程的要求工作,负责接待客户、预检车辆、初步诊断故障、制作时间表、估算时间、跟踪维修进度、结算和交付车辆。
3.负责维修过程中的沟通和质量控制。
4.负责向客户交付车辆并结算相关账目。
5.建立和完善客户和车辆档案,并及时更新,以保持良好的客户关系。
6.能够发现不满意的客户或潜在的投诉客户,并积极处理和报告。
7.有一定的营销能力。
8.维护企业形象和品牌形象。
9.完成上级交办的其他任务。

岗位要求

1.中专以上学历。
2.沟通协调能力强,思维敏捷。
3.良好的分析和解决问题的能力。
4、了解维修技术,熟悉商品(汽车、服务)知识。
5.有良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力。
6.有高度的责任感和良好的团队服务精神。
7.有4S工厂相关工作经验者优先。

工作地址
山东省青岛市城阳区·青岛城阳区云鼎国际青岛市城阳区瑞阳路99号
HR信息
袁女士
人事部 | 人事经理
与HR聊聊
安全警示
立即投诉

在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。

公司其他职位 查看本公司更多职位
机修工
7-10K 青岛市-城阳区 | 年龄不限 | 不限
前台接待
3-6K 青岛市-城阳区 | 年龄不限 | 中专
汽车维修机修工
7-10K 青岛市-城阳区 | 年龄不限 | 不限
汽车维修机修师傅
7-10K 青岛市-城阳区 | 年龄不限 | 不限
汽车及零配件
股份制公司
少于50人
青岛市城阳区瑞阳路99号云鼎国际1楼
感兴趣的职位
青岛市城阳区 | 经验不限 | 学历不限
青岛千祥康电子科技服务有限公司
青岛市城阳区 | 经验不限 | 大专
青岛凯利鑫车辆改装有限公司
青岛市城阳区 | 经验不限 | 大专
青岛凯利鑫车辆改装有限公司
风险提示
企业基本资料已通过 平台认证
以上资料仅供参考,请求职者 规避求职风险