1、一流的服务心态。按照工作要求及时接洽由咨询部门转来的手术通知，准备人力、物料，接待求美客户，安置客房，执行医嘱，术前检查，执行手术；
2、根据岗位要求对客户的客房服务履行陪护职责，负责客房卫生、备品更新、环境维护和客人术前术中术后的医疗护理；
3、对客户资料进行登记，及时完善各项护理文书，整理归档客户诊疗信息，配合咨询部门管控客户在院的各项需求，包括住宿、医疗、出行、购物、离院、复诊等服务环节；
4、及时对接咨询部门和主管医师，整合护理文书，交接咨询客服归档备案，确保医疗护理咨询客服整体服务质量；