岗位职责
工作内容:
(1)负责公司电商平台客户接待,通过旺旺、千牛等在线工具进行客户问题解答;
(2)负责与潜在客户建立良好联系,促成客户购买;
(3)负责处理店铺日常事务,包括网络留言回复、物流跟踪等工作;
(4).按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等,及时添加订单备注。
(5)月底与财务核对客户每月账务
岗位要求
职位要求:
(1)中专以上学历,有电话销售、网络销售或客服工作经验优先考虑;
(2)能熟练使用Word、Excel等办公软件,打字速度45字/分钟以上;
(3)性格开朗有亲和力,学习能力佳,有足够的耐心,抗压能力强;
(4)有良好的人际沟通能力,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
(5)勤奋踏实,具有良好的服务意识与团队合作精神。
工作地址
山东省青岛市黄岛区·保税港区北京路49号
HR信息
朱先生
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
立即投诉
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。
公司其他职位 查看本公司更多职位
平面设计及视频编导
137元/天
青岛市-黄岛区 | 年龄不限 | 大专
电商运营
4-8K
青岛市-黄岛区 | 28岁-38岁 | 大专
贸易/进出口 建筑/建材/工程 零售/批发
私营企业
50~100人
青岛市黄岛区漓江西路877号西海岸中心T3楼32层
感兴趣的职位