岗位职责：
1．协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围
2．参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率
3．负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示
4．掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店房客名单，最大限度地销售即时客房
5．检查负责本部门的 安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查
6．督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求
7．参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系
8．制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记
9．负责对部属员工的考核工作
10．前厅经理安排的其他工作任务
福利待遇：
免费三餐 提供住宿 缴纳保险
节日福利 专业培训 团建活动
任职要求：
1、年龄20-35周岁
2、形象好、气质佳
3、具备2年以上的酒店前台主管工作经验者优先
工作时间：
倒班制