刷新时间:12-06
高级售前技术支持工程师 8-12K 参考工资
山东省烟台市莱山区  |  6-10年 |  本科  |  年龄不限  |  招3~5人  |  全职
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岗位职责

岗位职责
1、负责协助实施负责人进行现场实施工作;
2、协助实施负责人进行现场业务沟通;
3、在交付过程中负责系统运维,解决服务器问题(主要是沟通资源配置)、系统问题(系统内交付实施相关问题)、客户问题(客户需求与答疑)、数据运维、SQL操作,辨别系统异常及处理,提高客户满意度;
4、经过公司系统培训后深度了解公司业务、配合公司项目进行业务系统演示工作(售前宣讲、售后培训);
5、参与文档方案编写(根据任务安排和要求编写指定文档,包括交付类文档、产品类文档);
6、客户产品需求调研(梳理用户需求、引导用户需求、形成简易流程图、原型图与用户需求文档);
7、协同配合研发部、商务、城市经理相关工作。
8、配合项目团队负责产品迭代工作(参与公司团队项目升级需求整理工作);
任职资格:
1、具有5年以上项目现场实施交付经验,2年以上团队管理经验,有政府信息化项目实施交付经验优先考虑;
2、思路清晰、沟通交流表达强,具备良好文档编写能力,能够根据要求编写各种材料。
3、具备需求整理、简单原型设计、独立系统演示和培训的能力。
加分项
有以下行业经验:互联网·计算机软件·物联网

岗位要求

岗位职责
1、负责协助实施负责人进行现场实施工作;
2、协助实施负责人进行现场业务沟通;
3、在交付过程中负责系统运维,解决服务器问题(主要是沟通资源配置)、系统问题(系统内交付实施相关问题)、客户问题(客户需求与答疑)、数据运维、SQL操作,辨别系统异常及处理,提高客户满意度;
4、经过公司系统培训后深度了解公司业务、配合公司项目进行业务系统演示工作(售前宣讲、售后培训);
5、参与文档方案编写(根据任务安排和要求编写指定文档,包括交付类文档、产品类文档);
6、客户产品需求调研(梳理用户需求、引导用户需求、形成简易流程图、原型图与用户需求文档);
7、协同配合研发部、商务、城市经理相关工作。
8、配合项目团队负责产品迭代工作(参与公司团队项目升级需求整理工作);
任职资格:
1、具有5年以上项目现场实施交付经验,2年以上团队管理经验,有政府信息化项目实施交付经验优先考虑;
2、思路清晰、沟通交流表达强,具备良好文档编写能力,能够根据要求编写各种材料。
3、具备需求整理、简单原型设计、独立系统演示和培训的能力。
加分项
有以下行业经验:互联网·计算机软件·物联网

工作地址
山东省烟台市莱山区·烟台莱山区中宏盈科(山东)数字科技有限公司蓝色智谷16号楼12层
HR信息
李女士
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