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外呼客服 4-6K 参考工资
山东省烟台市芝罘区  |  经验不限 |  大专  |  年龄不限  |  招3~5人  |  全职
...
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岗位职责

岗位职责:
1.对首次下单的顾客进行线上资料完善;
2.电话回访客户商品使用体验,添加客户微信,收集售后问题;
3.配合客服人员做好客户积分核对和商品兑换;
4.对下单客户信息进行整理,明确客户画像和行业属性;
5.及时响应客户积分商品兑换问题,针对性的解决并安抚;
6.处理主管安排的其他相关工作。
岗位要求:
1.大专以上学历,市场营销、电子商务相关专业优先;
2.普通话标准,善于沟通和表达,有亲和力、感染力、执行力、抗压能力强、情商高,有电话销售或者外呼客服经验优先;
3.工作态度端正、认真负责、积极主动、有团队合作精神。

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3.配合客服人员做好客户积分核对和商品兑换;
4.对下单客户信息进行整理,明确客户画像和行业属性;
5.及时响应客户积分商品兑换问题,针对性的解决并安抚;
6.处理主管安排的其他相关工作。
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1.大专以上学历,市场营销、电子商务相关专业优先;
2.普通话标准,善于沟通和表达,有亲和力、感染力、执行力、抗压能力强、情商高,有电话销售或者外呼客服经验优先;
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工作地址
山东省烟台市芝罘区·烟台芝罘区鲁东国际41层
HR信息
王经理
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