1、开展外贸业务，拓展海外市场，出口业务的联络、洽谈和谈判，市场信息收集、客户维护、订单执行、销售回款等工作，处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料；
2、出口订单处理，保证按照客户要求交付，对产品质量、交付的监控，及时处理相关问题；
3、负责国外客户投诉等相关业务的处理，并将结果反馈给公司或客户。