岗位职责
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
岗位要求
1.主要负责客户软件安装、培训,硬件产品安装、维护、维修等。
2、热爱IT行业,有一定的计算机软件应用、网络通信及维护等相关经验。
3、能吃苦耐劳,有责任心,学习能力强
4、有良好的语言表达能力和人际沟通能力
5、有工作经验者优先,同时欢迎应届生加入
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
淄博市张店区金晶大道与新村西路交叉口温州大厦
安全警示
立即投诉
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技术/客户经理
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计算机服务(系统/数据/维护) 计算机软件 计算机硬件
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