岗位职责
我公司主要对接油田市场,主要是压缩机、泵、制冷设备、燃烧器等设备的销售与售后维修。
1、客户现场产品测试、安装、维护、故障排除;
2、产品推广和安装使用培训;
3、完成技术支持部制定的客户巡检计划并及时提交巡检告;
4、维护客户关系,并对客户满意度进行回馈;
5、客户资料的整理、汇总,并上报。
岗位要求
1、具有较强的客户服务意识,能够处理客户咨询和投诉, 有较强的协调能力
2、良好的语言表达能力和沟通能力,工作踏实有责任心,能吃苦耐劳
3、学习能力强,能很快地了解公司产品的性能及使用,为用户提供支持指导
4、懂自动化控制
5、有油田工作经验者优先
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省东营市东营区·淄博路与西四路交叉口金辰富海(金富大厦)
HR信息
张女士
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安全警示
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