1、大专及以上学历，专业不限，有客服或电话销售经验者优先。
2、普通话标准，口齿清晰，具备良好的语言表达与沟通能力，能耐心倾听并理解客户意图。
3、熟练操作电脑及常用办公软件，能快速录入信息并熟悉企业业务系统。
4、具备良好的心理素质与抗压能力，能冷静处理客户情绪，适应轮班制工作安排。
5、具有高度的敬业精神、服务意识及团队协作能力，严格遵守公司规章制度。