1、具有康乐设施项目管理的基础知识，熟悉健身房等营业场所的业务和工作流程。
2、具有人事、财务的一般管理知识和体育活动的专业知识。
3、具有一定的组织、管理能力，能够调动员工工作积极性，制定班组的工作计划，组织接待、服务工作。
4、具有社会交际能力，善于处理员工的相互关系，能够妥善处理客人投诉。
5、具有设施设备检查、调试、清洁的能力，并能够掌握质量标准。
6、能够指导客人开展正规的康乐、娱乐活动，并具有示范能力。
7、熟悉桑拿洗浴、形体锻炼等设施设备的基础知识。
8、熟悉本部门各岗位的工作职责、程序、标准。