1.随时100%接听客户电话，沟通并登记客户信息表，将意向客户信息沟通处理后转给销售人员。
2.每日关注潜在客户订单跟进情况，做到潜在订单100%跟进，并提升潜在客户转化率。
3.负责起草客户订单制作销售合同，回传客户，生成销售订单。
4.根据客户订单要求填写生产任务单交与生产部门，协调出货时间，按客户要求保质、保量，按时送达。
5.处理客户投诉，根据投诉具体情况当日内反馈到相关部门经理，并跟踪解决进度，反馈告知客户。
6.与市场部门密切配合，及时反馈客户信息并根据所需做相关市场分析工作。
7.完成领导临时交办的其他工作。