在线客服
岗位职责：
1.熟练平台的后台基础操作，根据需要与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜；
2.主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案；
3.负责客户服务的协调及投诉升级异常处理。
4.熟练使用Wold文档、XLS表格等日常办公软件
任职要求：
能接受倒班工作时间：
（上午8:00-下午17:00）（下午16:40-晚上11:30）
1.年龄：18-28周岁，大专及以上学历。
2.电商、互联网、平台相关的工作经验者优先录用。
3.具备主动服务理念，能换位思考。
较强的倾听能力，沟通能力，善于引导及处理突发事件能力；
5.积极主动、灵活应变认真负责、诚实谨慎；
公司同事非常好相处都是90后00后，公司不定期举行聚餐团建等各种活动，工作环境顺心，
电话客服
岗位职责：
1.电话联系优质客户的回访，给客户提供满意的服务。
2.处理售后评价，与客户电联沟通，协助客户处理售后给客户满意答复。
3.物流异常、失效订单电话联系客户处理售后。
任职要求：
1.有责任心、认真、做事细心，有耐心
2.熟练使用Wold文档、XLS表格等日常办公软件
3.年龄：18-28周岁，中专及以上学历。
4.较强的倾听能力，沟通能力，抗压能力；
5.声音甜美，喜欢与人沟通这一方面职业的优先录取。
工作时间：早9:00-18:00