岗位职责
1、及时、准确接听电话，预定销售客房；
2、办理入住、离店手续；
3、接待客人并及时处理客人的有关问题，处理客人投诉、意见；
4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；
5、完成上级主管交办的其它工作
岗位要求
1、形象好，气质佳；
2、有相关工作经验优先考虑；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、普通话准确流利；
6、具备一定商务礼仪知识。
晋升机制
文员秘书助理特别助理
工作地址
山东省东营市东营区·东营东营区中科创新广场项目（东营市新区天目山路与北一路交叉路口西南角）
HR信息
徐女士
3日内活跃
综合部
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安全警示
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