岗位职责
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求
1、男女不限、学历不限,努力踏实,乐于学习
2.有相关金融理财经验者优先录取
晋升机制
客服专员客服主管团队经理
工作地址
淄博市张店区东方之珠南栋2单元1903
安全警示
立即投诉
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投资
私营企业
少于50人
淄博市张店区东方之珠南栋2单元1903
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