一、岗位职责：
通过顺丰工单系统以电脑打字记录和电话沟通的方式跟踪处理快递派单过程中出现无法联系客户、客户拒收快件、拒付运费、包裹破损等一系列问题。
（无销售性质，纯工单处理客服，有完整的培训，压力小上手快）
二、任职要求：
18-35岁，中专及以上，有经验、能力优秀者可适当放宽；
三、薪资待遇：
1、免费提供住宿（带空调、热水器等，不住宿有房补，每个月都有，直接发工资里），吃饭又餐补，写字楼有食堂，吃住很便利，综合薪资正常稳定在4000~6000元，快递高峰期能达到6000+；
2、各项福利补贴：六险一金，餐补，房补（不住宿有），全勤奖，免费体检，享受国家规定的婚假、产假、年休假等带薪休假；
3、学历提升补贴，提供员工参加继续教育、学历提升的费用补贴；
4、培训晋升：公司有完善的培训流程和晋升体系，提供各种员工素质及岗位技能培训，不定期进行内部运营管理或后台岗等竞选；
5、业余生活：（1）公司设有活动室。（2）定期举行各种节日晚会，电子竞技等展示大家的才艺；（3）成立美妆，DIY手工，美食、篮球、瑜伽等各类社团，丰富员工生活；
6、员工关怀：每位员工享受公司安排的免费大型体检中心体检。
四、工作时间：
长白班9:00-18:30，上五休一
五、工作地点：
济南市高新区开拓路2350号诚创大厦。