1.负责为公司客户提供产品安装、调试、客户培训及其它售后服务工作；
2、通过书面、电话或者现场技术服务的方式来解决日常的和复杂的客户问题；
3、在常规工作中向公司产品支持部门汇报所有现场服务，提供市场和客户反馈；
4、辅助收集和评估现场相关的技术信息，做出相应的措施计划，给市场人员提供应用和潜在的市场机会信息。