岗位职责:
1、与渠道商进行日常沟通，处理订单、备发货、统计等工作；
2、受理客户咨询、投诉及售后业务；
3、负责客户销售订单查询、受理退、换货及物流的跟进工作；
4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理；
5、非电话销售工作，但对销售工作要有计划和主观思维。
6、客户稳定，不需要主动需找客户。