角色与职责：
提供公司IT基础设施和最终用户支持
负责公司日常IT运维支持，包括PC设置、软件安装、补丁程序部署、IT库存控制和备份操作
提供VPN支持，包括最终用户设置和问题解决
IT资产管理、软件许可管理和其他IT资产清单管理
参与IT硬件/软件的购买，维护IT服务系统（IT Helpdesk System）
IT基础设施服务权限管理、用户管理，比如对授权用户使用邮件服务器、Windows服务器、NAS服务器以及其他Web服务器的权限管理
与IT供应商就硬件、软件以及其他与IT基础设施相关的项目和服务进行联络
制定、实施、测试和维护业务连续性和灾备恢复计划
维护公司PC，服务器和网络的安全性
建立/完善IT策略，并对员工进行良好的IT实践教育
解决其他与IT相关的问题
工作要求：
计算机科学/计算机工程学士学位或相关IT经验
具有IT管理和IT基础设施系统实施方面的经验
计算机系统，网络，防火墙，网络安全和系统管理方面的工作知识。
熟悉IT基础设施和运营的最佳实践
擅长为用户提供支持，理解他们的问题并用简单的语言解释技术概念
基本的PC硬件和软件故障排除和修复，包括Windows 10，Outlook，Office 365，Teams，macOS，iOS，Android等
具有专业证书（例如，认证信息系统安全专家（CISSP），思科认证网络助理（CCNA）
此职位至少需要2年相关领域的工作经验
具有团队合作精神和积极的工作态度