职责描述：
执行公司相关技术决策和部门技术服务要求。
负责收集和整理所服务项目的现场工程资料。
在现场服务期间负责收集和学习竞争对手产品及技术的相关信息。
参与和配合新产品开发与引进，做好产品新用途开发及改进。配合新产品的推广和使用。
收集和整理销售人员及施工人员提出的产品建议并筛选汇报。
出差后填写工程技术服务人员现场情况汇报表。
参加行业相关技术交流与培训，并及时消化吸收最新技术成果。
配合并实施公司产品宣传及营销中相关技术支持工作。
负责与客户进行沟通，了解用户在技术上的发展要求，准确介绍产品特点，做好技术支持。
负责回复公司免费服务电话、网站留言及邮件等相关技术咨询。
负责施工人员技术培训与指导。
识别并及时汇报发现的不合规事宜，并按要求及时采取补救措施。
履行现行及以后更新的“EHS管理组织和职责”中规定的相关职责。
上级交办的为实现公司目标的其他工作。