岗位职责
1、全面负责酒店的经营管理,优化客户体验,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;
2、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销策略,并组织实施;
3、建立、培养和管理酒店团队,提高服务质量和员工素质;
4、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;
5、全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身财产安全;
6、维护酒店的公共关系,接待重要客户,塑造良好的内外部形象。
岗位要求
1、专业的酒店管理知识和能力;
2、对市场的把控能力和驾驭能力,酒店经理需要充分了解酒店市场的状况和趋势,准确把握时机为酒店获得更大的收益;
3、人际关系处理能力,优秀的酒店经理不但能获得客户的认可,还能获得员工的尊敬和效仿;
4、应变能力,酒店时常发生一些意外事件,有的大有的小,但即使是小事,如果没有处理好,很可能会引起顾客的反感,引起客户流失和影响酒店声誉;
5、敬业精神,酒店经理不但是酒店的员工,更是酒店的管理者;
6、具备规划和决策能力,酒店经理需要为酒店制定业务规划、需要在执行计划过程中不断的决策,正确的决策是成功的关键;
7、沟通表达能力,管理和沟通是酒店经理必不可少的技能,合适的沟通表达会简化问题;
8、激励考核员工能力,培养下属人才的能力。
工作地址
山东省日照市东港区·联通(山海路店)院内
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朱先生
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