岗位职责：
1.针对公司所售产品为客户提供专业化售后技术支持；
2.独立完成产品调试、技术支持、项目管理、项目实施、客户培训工作；
3.深入了解网络安全产品，能够利用技术合理根据实际网络环境对产品的部署、测试、实施进行优化和调整；
4.负责公司所售产品的现场测试，解决客户使用产品过程中出现的技术问题；
5.深入了解客户需求，撰写实施和割接方案，保证产品实施的顺利完成；
6.负责客户服务计划的落实与质量管理，保持客户满意度。
任职要求：
1.计算机相关专业本科以上学历；
2.具备网络安全相关行业经验者优先；有安全、网络、系统认证证书者，如CCNP、CCIE、CISP、CISSP 等优先；
3.具备扎实的路由与交换基础，并熟悉网络安全技术；
4.精通TCP/IP结构，熟悉网络分析、协议解析等；熟悉Linux、Unix、DB等基础操作；
5.能独立进行网络、安全设备的安装调试，网络故障的分析排除；
6.适应差旅；具备良好的客户服务意识和团队协作精神，具备较强的独立工作能力和解决问题能力；
7.具有良好的沟通和书面表达能力，能够持续学习创新；
8.工作踏实、认真,有较强的敬业精神，富有创新思维和激情。
加分项
有以下行业经验：信息安全·通信/网络设备