岗位职责
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达。
2、接待来访客人、产品介绍、展厅/写字间/商铺的招商建议、客户成交工作。
3、做好客户接待记录,归纳整理客户档案资料。
4、负责完成客户后期服务工作。
岗位要求
1、形象好,气质佳,年龄18—35岁;
2、大专及以上学历,1年相关工作经验,前台接待、客户服务、酒店服务经验优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
淄博市西八路与张店南外环交接
安全警示
立即投诉
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