薪资待遇:底薪 团队提成(团队月销量40w ),面谈,月入1万 。
公司介绍:
公司主营特殊医药食品和医疗器械,围绕肿瘤相关的项目,是研发,生产,销售一体化的创新型互联网 医疗的公司。
岗位职责:
1.负责客服团队的整体搭建与管理,确保客服部每天工作有序顺畅、高效;
2.管理客服人员工作,包含裂变、拉新、留存、促活、转化等,确保所管各岗位工作有序、及时、衔接。
3.管理和完善客服岗位的工作流程.服务规范以及绩效考核方案,优化人员结构与综合能力,进行相关话术培训;
4.指导客服等岗位人员的工作,配合运营团队执行促销方案,提升营销的服务满意度和好评率;
行业经验:有药品、保健品销售经验优先,1-3年客服团队管理经验经验;有良好的领导能力及问题处理能力。
工作时间:早8点半晚5点半、双休、节假日正常休息。
薪资待遇:底薪 团队提成(团队月销量40w ),面谈,月入1万 。
公司介绍:
公司主营特殊医药食品和医疗器械,围绕肿瘤相关的项目,是研发,生产,销售一体化的创新型互联网 医疗的公司。
岗位职责:
1.负责客服团队的整体搭建与管理,确保客服部每天工作有序顺畅、高效;
2.管理客服人员工作,包含裂变、拉新、留存、促活、转化等,确保所管各岗位工作有序、及时、衔接。
3.管理和完善客服岗位的工作流程.服务规范以及绩效考核方案,优化人员结构与综合能力,进行相关话术培训;
4.指导客服等岗位人员的工作,配合运营团队执行促销方案,提升营销的服务满意度和好评率;
行业经验:有药品、保健品销售经验优先,1-3年客服团队管理经验经验;有良好的领导能力及问题处理能力。
工作时间:早8点半晚5点半、双休、节假日正常休息。
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