在线客服岗位职责：1. 熟练平台的后台基础操作，根据需要与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜；2. 主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案；3. 负责客户服务的协调及投诉升级异常处理。4. 熟练使用Wold文档、XLS表格等日常办公软件任职要求：能接受倒班工作时间：（上午8:00-下午17:00）（下午16:40-晚上11:30）1.年龄：18-28周岁，高中及以上学历。2.电商、互联网、平台相关的工作经验者优先录用。3.具备主动服务理念，能换位思考。较强的倾听能力，沟通能力，善于引导及处理突发事件能力；5. 积极主动、灵活应变认真负责、诚实谨慎；公司同事非常好相处都是90后00后，公司不定期举行聚餐团建等各种活动，工作环境顺心，电话客服岗位职责：1. 电话联系优质客户的回访，给客户提供满意的服务。2. 处理售后评价，与客户电联沟通，协助客户处理售后给客户满意答复。3. 物流异常、失效订单电话联系客户处理售后。任职要求：1.有责任心、认真、做事细心，有耐心2.熟练使用Wold文档、XLS表格等日常办公软件3.年龄：18-28周岁，高中及以上学历。4.较强的倾听能力，沟通能力，抗压能力；5.声音甜美，喜欢与人沟通这一方面职业的优先录取。工作时间：早9:00-18:00